A professora de marketing da IBE Conveniada FGV, Mel Girão, é destaque da pauta Novo perfil de consumo pós-pandemia é marcado por pix e e-commerce, publicada esta semana pela Revista Espresso. Confira: A necessidade por isolamento social elevou os índices de compras online e a chegada de novas startups e fintechs ajudaram no processo de digitalização da economia. Além do Pix, novo sistema de pagamentos…
As varejistas, principalmente aquelas com uma presença consolidada em seus canais digitais, estão tendo um 2020 e tanto. Como reflexo, as empresas do segmento têm dominado a lista de melhores desempenhos do Ibovespa no período — com a Via Varejo acumulando uma alta superior a 65% e o Magazine Luiza uma de mais de 100% — e a preferência dos analistas do mercado. Mesmo com…
Pesquisa da Compre & Confie mostra que o número de pedidos online durante o mês de maio de 2020 cresceu 132,8% em comparação com o mesmo período do ano anterior. O mesmo levantamento revela que as compras digitais aumentaram 81% em comparação ao mesmo período em 2019. O faturamento de abril foi de R$ 9,4 bilhões. É fato que, com a pandemia, os números das…
Com as lojas fechadas devido ao isolamento, as vendas online tornarem-se essenciais para a sobrevivência do mercado. Diante deste novo cenário, espera-se que, em 2020, o e-commerce represente 10% das vendas no varejo. Para Leandro Guissoni, professor da FGV EAESP, a pandemia não remodelou os negócios digitais, mas fez com que os processos acontecessem mais rápido. Segundo o E-commerce Brasil, se por um lado algumas…
No meio da derradeira e triste crise global causada pela Covid-19, o e-commerce é um dos poucos setores impulsionados em meio à instabilidade. Uma pesquisa da Compre & Confie mostra que o número de pedidos online durante o mês de maio cresceu 132,8% em comparação com o mesmo período do ano anterior. O mesmo levantamento revela que as compras digitais aumentaram 81% em comparação ao…
Segundo especialistas, hoje em dia, os consumidores andam com uma loja no bolso, ou seja, facilmente acessadas pelo mundo digital no celular, sem precisarem passar por revendedores ou distribuidoras. Esse fenômeno é o chamado D2C, que significa “direto ao consumidor”, em inglês, “direct to consumer”. Também conhecido como venda direta ao consumidor ou estratégia de desintermediação, é voltado para indústrias que visam coletar dados sobre…
A Livraria FGV acaba de lançar seu novo site. O e-commerce visa potencializar o atendimento das unidades físicas localizadas nas sedes da FGV no Rio de Janeiro e em São Paulo para leitores de todo o Brasil, mantendo uma curadoria especial de livros acadêmicos, nacionais e internacionais dos mais diversos temas, além de obras de ficção, não-ficção, infantis, clássicos, artes, entre outros. No site, editoras como Grupo A Educação, Cengage,…
Muito mais que vender: mercado exige novo perfil para profissional do varejo - A chegada do e-commerce trouxe a necessidade de um novo profissional de vendas Cursos, aperfeiçoamentos, segundo idioma e conhecimento em estratégias de negócios deixaram de ser diferencial para ser exigência mínima do mercado de varejo. Atualmente, os profissionais do varejo enfrentam um grande concorrente: a internet. Mas, a professora da IBE Conveniada…
Como seu e-commerce pode exportar? - Dedico este artigo aos empreendedores do Brasil, principalmente aqueles que vendem produtos online através de um e-commerce. O artigo mostra como a internacionalização das lojas virtuais não abrange apenas a exportação, mas também a importação: raramente uma empresa vai se restringir apenas à exportação ou à importação. Os dois modelos são válidos e se tornam grandes oportunidades, pode acreditar.…
Como o varejo pode prosperar num mundo sem lojas - Fazer compras sempre foi, ao longo da história, uma experiência sensorial. O vendedor auxiliava o cliente na escolha dos produtos, atuando como “personal shopper”. O cliente avaliava a qualidade do produto com base em seu aspecto; pedia a opinião do vendedor ao provar uma roupa. A experiência de comprar não era apenas física, tátil; era…