A Palavra é GESTÃO

A palavra é GESTÃO

  • 11 de julho de 2016

Empresas que demonstram preocupação com o cliente e seus hábitos, e sabem usar a multicanalidade - dispositivos móveis, chats e internet - para sair do modelo call center, entendendo a melhor forma de oferecer um benefício concreto ao seu cliente, conseguem consolidar seu sistema de relacionamento. "O ponto é a oferta certa para o cliente certo. Não basta gerar spam ou e-mail marketing", alerta Eduardo…

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